REKLAMACIJE
Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili da postoje određena fizička oštećenja molimo Vas da nas kontaktirate u roku od 24 sata od trenutka prijema pošiljke na neke od naših telefona:
011 / 655 - 65 - 87
011 / 655 - 65 - 60
011 / 655 - 65 - 67
Takođe, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese prodajars@gataric.net
Naši komercijalisti će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.
ZAMENA I POVRAT ROBE
Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, molimo Vas da postupite na način definisan pravilnikom o reklamaciji potrošača za robu kupljenu putem internet prodavnice.
U slučaju reklamacije potrebno je popunite reklamacioni list, koji možete preuzeti ovde, i poslati ga putem elektronske pošte na adresu reklamacijers@gataric.net. Prilikom preuzimanja robe, potrebno je da roba ima orginalnu ambalažu uz koju ste u obavezi priložiti orginalni račun, u protivnom roba neće biti preuzeta.
Više informacija možete dobiti putem telefona:
